Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di RANTS. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan foto profil
• Alamat Pengiriman: Alamat lengkap untuk pengiriman dan pengambilan kostum
• Data Transaksi: Riwayat pesanan, informasi pembayaran, dan detail penyewaan
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan identifikasi unik perangkat
• Data Penggunaan: Pola penggunaan aplikasi, fitur yang diakses, dan log interaksi

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengelola pesanan penyewaan kostum Anda
• Memproses pembayaran melalui payment gateway kami (Midtrans)
• Mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan, dan notifikasi
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Pemroses Pembayaran: Midtrans untuk memproses pembayaran secara aman
• Mitra Pengiriman: Jika berlaku, untuk pengiriman kostum
• Persyaratan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data sensitif (kata sandi, informasi pembayaran)
• Penyimpanan server yang aman dengan kontrol akses
• Penilaian dan pembaruan keamanan secara berkala
• Akses terbatas ke data pribadi hanya oleh personel yang berwenang

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data terkait Anda
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data
• Mengekspor data Anda dalam format portabel

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan. Catatan transaksi dapat disimpan hingga 5 tahun untuk keperluan hukum dan akuntansi.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 10 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 10 tahun tanpa persetujuan orang tua.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".